INFORMATICA APLICADA AL TURISMO

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han tenido una gran importancia en las empresas e instituciones del sector turístico desde hace años. Sus ámbitos de aplicación han sido muy amplios, abarcando desde la gestión interna de las empresas e instituciones turísticas o la planificación turística, hasta los sistemas computerizados de reservas, los sistemas globalizados de distribución, etc.

Esta obra está dirigida a los interesados en el estudio de la informática aplicada al turismo ya sean estudiantes o profesionales del sector, si bien su objetivo principal es cubrir la docencia de la informática en los estudios de turismo.

El libro consta de doce capítulos en los que se pueden considerar las siguientes partes:

-Una parte primera, de carácter introductorio, presenta los conceptos generales de la informática desde un punto de vista aplicado. En ella se estudian el hardware y el software, sus componentes, clasificaciones y aspectos fundamentales.

-Una parte segunda que dedica sus capítulos a la aplicación de la ofimática en el ámbito turístico, explicando cómo se trata la información y cómo se diseñan y se aplican las bases de datos y las hojas de cálculo mediante los sistemas gestores.

-Una parte tercera en la que se analiza la importancia de las comunicaciones en el sector y se introducen los conceptos de redes de ordenadores e Internet para, a continuación, centrar el estudio en el negocio electrónico y sus implicaciones en el turismo. Para finalizar este bloque se presentan las características básicas de los sistemas globalizados de distribución y los sistemas computerizados de reservas.

-En la parte última de la obra se trata la aplicación de la informática en la gestión de las empresas turísticas, especialmente de los sistemas informáticos de gestión hotelera y los de agencias de viajes.