¿Cuáles son las formas de pago?
Sólo aceptamos tarjetas de crédito.
¿Cuánto tardaré en recibir el pedido?
Si el libro o el objeto de regalo lo tenemos en stock y eliges la opción de recogerlo personalmente en la tienda, podrás pasar a buscarlo el mismo día o al día siguiente (según la hora en que hayas formalizado la compra), una vez recibas nuestra confirmación por correo electrónico.
Si quieres que te llevemos el pedido en casa y eliges esta opción, te lo haremos llegar gratis a través de Correos en un plazo de entre 2 y 6 días (siempre que lo tengamos en stock). Ten en cuenta que el tiempo de entrega varía según la dirección y el país de destino.
Si quieres que el pedido te llegue urgente (antes de 2 días), lo enviamos a través de la empresa de mensajería MRW con un coste adicional de 5 €. Si no recibes el pedido en el plazo indicado anteriormente, contacta con nosotros a info@racodelllibre.cat y haremos inmediatamente la reclamación correspondiente. A veces puede ocurrir que en el momento de formalizar la compra no tengamos el artículo físicamente en la librería. En este caso tendremos que pedirlo al distribuidor y avisaremos cuando lo tengamos.
¿Y si quiero devolver el libro?
Si quieres anular un pedido aún no expedido, puedes hacerlo a través de un mensaje electrónico a info@racodelllibre.cat indicándonos el número de pedido.
Si el libro ya lo tienes en casa y lo quieres volver, nos lo tienes que comunicar dentro del plazo de 30 días hábiles desde su recepción, siempre que se encuentre en perfecto estado. Una vez lo recibamos, comprobaremos el estado antes de proceder al reintegro del importe.
Más información en "condiciones generales".
¿Cómo me puedo dar de baja?
Si quieres darte de baja, puedes comunicárnoslo mediante el correo electrónico info@racodelllibre.cat, poniendo en el asunto "Baja de mi cuenta".
